SEGMENTASI PASAR (KELOMPOK 5)

Segmentasi pasar presentasi

View more presentations from zulyantoari.

SEGMENTASI PASAR (KELOMPOK 5)

SEGMENTASI PASAR

OLEH : Zulyanto Ariwibowo

Tuti Damayati

Dimas Arya Mandala

Redo Bramestha

PENGERTIAN SEGMENTASI PASAR

Manajemen Pemasaran. Definisi Segmentasi Pasar Swastha & Handoko (1997) mengartikan segmentasi pasar sebagai kegiatan membagi–bagi pasar/market yang bersifat heterogen kedalam satuan–satuan pasar yang bersifat homogen.

Membuat Segmentasi Pasar Konsumen Tidak ada cara tunggal untuk membuat segmen pasar. Pemasar harus mencoba variabel segmentasi yang berbeda, secara sendiri atau kombinasi untuk mencari cara terbaik untuk memetakan struktur pasar. Terdapat beberapa variabel utama yang sering digunakan untuk menentukan segmentasi pasar, yakni variabel geografik, domografik, psikografik, dan tingkah laku tertentu.

Demografi Segmentasi pasar demografik membagi pasar menjadi kelompok berdasarkan pada variabel seperti jenis kelamin, umur, status perkawinan, jumlah keluarga, umur anak, pendapatan, jabatan, lokasi geografi, mobilitas, kepemilikan rumah, pendidikan, agama, ras atau kebangsaan. Faktor-faktor demografik ini merupakan dasar paling populer untuk membuat segmen kelompok konsumen. Alasannya utamanya, yakni kebutuhan konsumen, keinginan, dan mudah diukur. Bahkan, kalau segmen pasar mula-mula ditentukan menggunakan dasar lain, maka karakteristik demografik pasti diketahui agar mengetahui besar pasar sasaran dan untuk menjangkau secara efisien. Umur dan Tahap Daur Hidup Perusahaan menggunakan segmentasi umur dan daur hidup, yakni menawarkan produk berbeda atau menggunakan pendekatan pemasaran yang berbeda untuk kelompok umur dan daur hidup berbeda. Misalnya, beberapa perusahaan makanan ringan “ciki” membuat produknya untuk konsumsi kaum anak-anak dan remaja.

Segmentasi Geografik Segmentasi geografik membagi pasar menjadi beberapa unit secara geografik seperti negara, regional, propinsi, kota, wilayah kecamatan, wilayah kelurahan dan kompleks perumahan. Sebuah perusahaan mungkin memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau beberapa wilayah geografik ini atau beroperasi di semua wilayah tetapi tidak memperhatikan kebutuhan dan keinginan psikologis konsumen. Banyak perusahaan dewasa ini “merigionalkan“ program pemasaran produknya, dengan melokalkan produk, iklan, promosi dan usaha penjualan agar sesuai dengan kebutuhan masingmasing regional, kota, bahkan kompleks perumahan.

Manfaat dan Kelemahan Segmentasi

Manfaat yang lain dengan dilakukannya segmentasi pasar, antara lain:

1. Perusahaan akan dapat mendeteksi secara dini dan tepat mengenai kecenderungan-kecenderungan dalam pasar yang senantiasa berubah. 2. Dapat mendesign produk yang benar-benar sesuai dengan permintaan pasar. 3. Dapat menentukan kampanye dan periklanan yang paling efektif. 4. Dapat mengarahkan dana promosi yang tersedia melalui media yang tepat bagi segmen yang diperkirakan akan menghasilkan keuntungan yang lebih besar. 5. Dapat digunakan untuk mengukur usaha promosi sesuai dengan masa atau periode-periode dimana reaksi pasar cukup besar.(Porter, 1991)

Kelemahan dari Segmentasi Pasar

1. Biaya produksi akan lebih tinggi, karena jangka waktu proses produksi lebih pendek. 2. Biaya penelitian/ riset pasar akan bertambah searah dengan banyaknya ragam dan macam segmen pasar yang ditetapkan. 3. Biaya promosi akan menjadi lebih tinggi, ketika sejumlah media tidak menyediakan diskon. 4. Kemungkinan akan menghadapi pesaing yang membidik segmen serupa. Bahkan mungkin akan terjadi persaingan yang tidak sehat, misalnya kanibalisme sesama produsen untuk produk dan segmen yang sama.

Hal-hal Yang Perlu Diperhatikan Dalam Melakukan Segmentasi Pengusaha yang melakukan segmentasi pasar akan berusaha mengelompokkan konsumen kedalam beberapa segmen yang secara relatif memiliki sifat-sifat homogen dan kemudian memperlakukan masing-masing segmen dengan cara atau pelayanan yang berbeda. Seberapa jauh pengelompokkan itu harus dilakukan, nampaknya banyak faktor yang terlebih dahulu perlu dicermati. Faktor-faktor tersebut antara lain sebagai berikut: 1. Variabel-Variabel Segmentasi Sebagaimana diketahui bahwa konsumen memiliki berbagai dimensi yang dapat digunakan sebagai dasar untuk melakukan segmentasi pasar. Penggunaan dasar segmentasi yang tepat dan berdaya guna akan lebih dapat menjamin keberhasilan suatu rencana strategis pemasaran. Salah satu dimensi yang dipandang memiliki peranan utama dalam menentukan segmentasi pasar adalah variabel-variabel yang terkandung dalam segmentasi itu sendiri, dan oleh sebab ituperlu dipelajari.

Segmentasi perilaku dapat diukur menggunakan indikator sebagai berikut (Armstrong, 1997): 1. Manfaat yang dicari Salah satu bentuk segmentasi yang ampuh adalah mengelompokkan pembeli menurut manfaat berbeda yang mereka cari dari produk. Segmentasi manfaat menuntut ditemukannya manfaat utama yang dicari orang dalam kelas produk, jenis orang yang mencari setiap manfaat dan merek utama yang mempunyai setiap manfaat. Perusahaan dapat menggunakan segmentasi manfaat untuk memperjelas segmen manfaat yang mereka inginkan, karakteristiknya serta merek utama yang bersaing. Mereka juga dapat mencari manfaat baru dan meluncurkan merek yang memberikan manfaat tersebut. 2. Status Pengguna Pasar dapat disegmentasikan menjadi kelompok bukan pengguna, mantan pengguna, pengguna potensial, pengguna pertama kali dan pengguna regular dari suatu produk. Pengguna potensial dan pengguna regular mungkin memerlukan imbauan pemasaran yang berbeda.

Kenapa Komputer Harus di Shut Down Terlebih Dahulu?

Setiap kali kita menggunakan komputer, setelah selesai harus melakukan proses shut Down. Nah, biasanya kita kadang suka males nungguin proses shutdown yang agak lama, jadi langsung kita cabut aja dari stop kontaknya Nah bagi yang pernah kayak gitu mending baca ini dulu deh..

Bila kita terlalu sering mematikan komputer dengan cara mematikan hubungan listrik ke komputer

tanpa melakukan proses Shut Down, ada beberapa kendala yang akan terjadi :

1. Pada saat proses shutdown komputer akan meregistrasi ulang komponen komputer yang terpakai (digunakan) dan software serta data yang dipakai atau yang di delete. Kalau kita mematikan komputer secara langsung, maka komponen atau software serta data yang digunakan tidak dapat disimpan kedalam registrasi, sehingga bila terjadi masalah pada komputer maka komputer tidak dapat mengadakan system recofery berdasarkan tanggal atau waktu yang di tetapkan.

2. Pada saat proses shutdown, processor memberikan perintah kepada bios untuk menghentikan segala pekerjaan2 komponen peralatan, sehingga arus atau daya yang terpakai diputus secara normal, tapi kalau kita mematikan langsung maka komponen komputer secara mendadak mati tanpa pemutusan arus secara normal sehingga lama kelamaan akan menimbulkan kerusakan pada komponen komputer.

3. Pada saat proses shutdown fan komputer akan bekerja duakali lebih cepat untuk proses pendinginan processor, kalau kita mematikan komputer secara langsung, maka pendinginan processor tidak bekerja secara normal maka lama-kelamaan processor bisa rusak.

4. Pada saat proses shutdown system memory akan dikosongkan, sehingga pada saat komputer dipakai lagi maka memory sudah benar-benar dalam keadaan refresh, kalau kita mematikan komputer secara langsung maka besar kemungkinan memory bisa rusak.

5. Pada saat proses shutdown hardisk bekerja untuk menyimpan data yang diperintahkan processor serta menyalin data komponen serta software kedalam registrasi komputer, kemudian haed hardisk akan kembali keposisi awal (keposisi tidak membaca hardisk), kalau kita mematikan komputer secara langsung maka selain data komponen dan software tidak tersimpan pada registry, juga posisi head hardisk berada di tengah2 silinder hardisk, sehingga pada saat dihidupkan kembali head komputer dapat merusak silinder hardisk sehingga terjadi Band sector hardisk, lama kelamaan akan menyebabkan hardisk rusak.

Itulah sebabnya mengapa pada saat proses shutdown komputer lama untuk mati. Oleh sebab itu hendaknya jika mematikan komputer harus melakukan proses shutdown bila kita tidak ingin ada masalah kerusakan pada system komputer kita baik softwarenya maupun hardwarenya.

STRUKTUR ORGANISASI LABORATORIUM MANAJEMEN MENENGAH UNIVERSITAS GUNADARMA PERIODE 2011/2012

Cara Melakukan Tendangan Bebas Ala Cristiano Ronaldo

1. Kamu harus menaruh bola dan menendang pada titik pentilnya(tempat pengisian angin pada bola).
2. Taruh kaki kirimu di samping bola dan ambil 5 atau 6 langkah ke belakang.
3. Fokus ke bola dan pikirkan kemana kamu mau mengarahkan bola.
4. Berlari ke bola dengan 4 langkah besar.
5. Lari dengan menggunakan ujung kaki, tendang bola pas pada pentilnya dengan menggunakan kaki bagian ini dan letakan kakimu seperti ini

6. Saat menendang membungkuk ke arah bola sampai kamu selesai menendang bola.
7. Siapkan selebrasi jika bola yang kamu tendang masuk ke dalam gawang.

Mengapa Perusahaan Membuat Segmentasi Pasar pada Produknya

SEGMENTASI PASAR

Segmentasi pasar adalah kegiatan membagi-bagi pasar yang

bersifat heterogen dari suatu produk ke dalam satuan-satuan pasar

(segmen pasar) yang bersifat homogen.1 Dengan kata lain, segmentasi

pasar adalah kegiatan membagi pasar menjadi kelompok pembeli yang

terbedakan dengan kebutuhan, karakteristik, atau tingkah laku

berbeda yang mungkin membutuhkan produk atau bauran pemasaran

terpisah.

Perusahaan membagi pangsa pasar ke dalam segmen-segmen

pasar tertentu di mana masing-masing segmen tersebut bersifat

homogen. Perbedaan keinginan dan hasrat konsumen merupakan

alasan yang utama untuk diadakannya segmentasi pasar. Jika terdapat

bermacam-macam hasrat dan keinginan konsumen, maka perusahaan

dapat mendesain suatu produk untuk mengisi suatu heterogenitas

keinginan dan hasrat tersebut. Dengan demikian dapat berkreasi

dengan suatu penambahan penggunaan yang khusus untuk konsumen

Suatu pasar terdiri dari begitu banyak konsumen – dan konsumen tersebut begitu beragam dan berbeda-beda dalam banyak hal. Mereka mempunyai perbedaan dalam hal kebutuhan, daya beli, lokasi geografis, kebiasaan membeli dan karakteristik pembelian. Semua hal/variabel tersebut dapat digunakan untuk men-segmentasi pasar.

Setiap manajer pemasaran sudah seharusnya memahami segmentasi pasar. Dirumuskan oleh Wendell Smith pada tahun 1956 dalam artikel terkenalnya yang berjudul “Product Differentiation and Market Segmentation as Alternative Marketing Strategies”, segmentasi telah menjadi bagian utama dari strategi marketing mana pun yang harus diperhatikan, supaya manajer pemasaran bisa membuat keputusan berkenaan dengan pasar yang dimaksud.

Segmentasi atau membagi pasar menjadi beberapa segmen adalah dasar atau fondasi dari kinerja bisnis yang superior. Penting sekali untuk mengerti apa saja kebutuhan dan keinginan konsumen supaya kita mampu merancang strategi pemasaran yang efektif. Setiap perusahaan kini dituntut untuk dapat semakin mengerti kebutuhan konsumen serta menciptakan produk yang dapat memuaskan kebutuhan mereka karena kebutuhan menjadi semakin berbeda/unik dan juga karena faktor teknologi yang semakin maju.

Perusahaan-perusahaan kini tanggap terhadap peluang-peluang bisnis yang ada untuk menciptakan value yang unik untuk konsumen dengan meluncurkan produk-produk mulai dari telepon yang dirancang khusus untuk para pebisnis sampai kartu ucapan dan perangko yang juga dirancang khusus untuk konsumen tertentu.

Konsumen itu berbeda-beda tergantung dari bagaimana mereka menggunakan produk, kebutuhan, kesukaan dan pola konsumsinya. Semua perbedaan ini lah yang menciptakan segmen-segmen pasar. Segmentasi pasar adalah proses untuk mengenali dan menganalisa kelompok-kelompok konsumen yang mempunyai karakteristik yang mirip/sama (misalnya seberapa sering mereka membeli produk). Kita harus bisa mengenali dengan lebih baik dan cepat perbedaan-perbedaan yang ada di antara segmen-segmen pasar dan bagaimana perbedaan tersebut terus berubah, supaya bisa menjadi selalu yang terdepan dalam kompetisi.

Bentuk yang paling spesifik dari segmentasi adalah dengan menganggap setiap konsumen/pembeli sebagai suatu segmen. Ini adalah dasar dari pemasaran one-to-one. Segmentasi yang sangat spesifik semacam ini bisa dilakukan untuk berbagai produk dan jasa yang terus berkembang karena adanya teknik untuk menyesuaikan produk dan jasa tersebut secara masal. Ini adalah pendekatan baru yang sangat bagus untuk dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan unik dari para konsumen.

Produk-produk yang didesain secara khusus mampu memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen dengan harga yang sebanding dengan produk-produk yang diproduksi masal lainnya. Penggunaan sistem Customer Relationship Management (CRM) yang semakin meningkat mampu mengintegrasikan semua informasi tentang setiap konsumen ke dalam satu lokasi, sehingga menghasilkan peluang-peluang baru untuk mempelajari kebutuhan konsumen dari karakter dan perilaku belanja mereka yang sebenarnya.

Jika teknologi informasi dan efisiensi produksi digabungkan, maka kita bisa menciptakan produk untuk memenuhi kebutuhan konsumen dengan harga yang kompetitif bila dibandingkan dengan produk-produk massal lainnya. Sebagai contoh, kita bisa lihat seorang wanita yang masuk ke toko jeans Levis yang orisinil di New York, diukur badannya oleh seorang tenaga penjual di sana, lalu mencoba beberapa pasang celana jeans yang dipilih oleh sebuah komputer dari 400 pasang celana jeans yang ada supaya cocok dengan ukuran dan kesukaan dari wanita tadi. Jika ada satu celana yang tidak pas, informasi tersebut dimasukkan kembali ke komputer untuk mempersempit pilihan dan mempermudah proses pencarian selanjutnya.

Akhirnya pelanggan bisa menentukan pilihannya dengan harga hanya 10 dolar lebih tinggi dari celana jeans yang diproduksi massal lainnya. Karena diperlukan biaya yang tinggi untuk dapat menyediakan seluruh stok jeans dari ke-400 macam tersebut di setiap toko yang ada, maka celana jeans si pembeli itu dikirim ke toko dimana ia berbelanja atau ke lokasi si pembeli dari pusat distribusi.

Sebuah produsen sepeda Jepang, Panasonic, adalah pelopor dari sepeda yang bisa diukur untuk disesuaikan dengan konsumen sebelum diproduksi dan diantar ke toko, seperti halnya sebuah pakaian.

Contoh lain adalah dari IBM, salah satu raksasa produsen komputer. Pada awal tahun 1990-an, pada waktu era berkembangnya personal computer, IBM mengalami pertumbuhan penjualan dan profit yang lambat. Dulunya, IBM membagi produk-produknya ke dalam kelompok-kelompok dan mengelola divisi-divisi penjualannya yang dibagi-bagi secara geografis.

Perusahaan lalu direstrukturisasi di tahun 1991 dan mulai menerapkan pendekatan dan strategi segmentasi baru. IBM tidak menggunakan lagi sistem penjualan yang dibagi-bagi ke beberapa daerah dan menganggapnya sebagai segmen pasar karena cara tersebut dianggap tidak bisa mengelompokkan konsumen berdasarkan kebutuhannya sehingga mereka mengalami kesulitan untuk menyasar pasar dengan tepat.

Usaha dan strategi pemasaran untuk menggairahkan pasar dan meningkatkan market demand menjadi tanggung jawab dari Industry Solution Units (ISUs), yang dibentuk dan fokus untuk menyasar sektor-sektor seperti perbankan, asuransi, ritel dan pemerintah. Walaupun menghadapi penolakan dari dalam dan memerlukan biaya yang cukup besar untuk melakukan restrukturisasi, ISU di IBM mampu mendongkrak revenue perusahaan dengan mempersempit fokus pasar dan membuat target penjualan dan positioning yang lebih jelas. Budaya IBM berubah yang dulunya menggunakan sistem penjualan berdasarkan daerah menjadi mengacu berdasarkan segmen-segmen pelanggan. Profit kembali meningkat dan berhasil membawa IBM menjadi salah satu perusahaan terbesar di Amerika Serikat.

Konsep Segmentasi muncul karena pada dasarnya konsumen itu berbeda-beda. Walaupun mudah untuk mengelompokkan dan mengukur mereka berdasarkan kategori umur, penghasilan, pendidikan, latar belakang budaya, ras, serta agama, tetapi tidak selalu mudah untuk mengelompokkan atau mengukur perbedaan konsumen berdasarkan kebutuhan, kepribadian, motif dan persepsi/cara pandang.

Alasan lain mengapa segmentasi dibutuhkan adalah karena perbedaan konsumen tersebut ternyata menyebabkan adanya perbedaan pada kebutuhan pasar/market demand.

Kesuksesan sebuah strategi pemasaran tidak bisa lepas dari cara memahami dan mendalami pasar yang kita sasar. Ada produk yang mencoba menembak satu jenis pasar yang homogen, tetapi ada produk yang menembak beberapa jenis pasar. Kenyataannya memang tidak semua elemen dalam marketing mix dapat memenuhi setiap jenis pasar.

Oleh karena itu sangatlah penting bagi perusahaan untuk memilah-milah terlebih dahulu pasar mereka sebelum menjalankan strategi pemasaran. Dengan mengidentifikasi, mengevaluasi dan akhirnya memilih target pasar tertentu, perusahaan dapat menjalankan strategi pemasaran dengan lebih efisien dan efektif.

Segmentasi didefinisikan secara sederhana sebagai proses membagi sebuah pasar menjadi kelompok-kelompok lebih kecil, dimana setiap kelompoknya memiliki sifat-sifat yang relatif seragam (homogen). Istilah segmentasi biasanya langsung dikaitkan dengan istilah targeting, yakni upaya untuk memilih segmen-segmen spesifik yang paling berpotensi untuk membeli produk kita.

Salah satu cerita legendaris yang terkait dengan segmentasi adalah bagaimana Henry Ford membuat sebuah mobil yang disebut sebagai model T. Henry Ford dengan sombongnya memproduksi semua model T dengan warna hitam. “the car is car as long it is black”, katanya. Sebaliknya Alfred Sloan dari General Motors mencoba membangun model yang spesifik untuk setiap kelompok konsumen. Hasil akhirnya, strategi yang dilakukan oleh General Motors membuat perusahaan ini menggantikan Ford sebagai pemimpin pasar otomotif di Amerika Serikat.

Cerita ini menggambarkan bagaimana upaya menyamaratakan semua orang ternyata tidak berhasil. Setiap orang pasti memiliki perbedaan dalam hal selera, kebutuhan, pilihan dan lain-lain. Oleh karena itu mengelompokkan konsumen berdasarkan perbedaan-perbedaan tersebut sangat penting dilakukan sebelum aktifitas marketing mix dijalankan. (www.marketing.co.id)

Membuat Segmentasi Pasar Konsumen

Tidak ada cara tunggal untuk membuat segmen pasar. Pemasar

harus mencoba variabel segmentasi yang berbeda, secara sendiri atau

kombinasi untuk mencari cara terbaik untuk memetakan struktur

pasar. Terdapat beberapa variabel utama yang sering digunakan

untuk menentukan segmentasi pasar, yakni variabel geografik,

domografik, psikografik, dan tingkah laku tertentu.

Segmentasi Geografik

Segmentasi geografik membagi pasar menjadi beberapa unit

secara geografik seperti negara, regional, propinsi, kota, wilayah

kecamatan, wilayah kelurahan dan kompleks perumahan. Sebuah

perusahaan mungkin memutuskan untuk beroperasi dalam satu

atau beberapa wilayah geografik ini atau beroperasi di semua

wilayah tetapi tidak memperhatikan kebutuhan dan keinginan

psikologis konsumen.

Banyak perusahaan dewasa ini “merigionalkan“ program

pemasaran produknya, dengan melokalkan produk, iklan, promosi

dan usaha penjualan agar sesuai dengan kebutuhan masingmasing

regional, kota, bahkan kompleks perumahan.

Demografi

Segmentasi pasar demografik membagi pasar menjadi kelompok

berdasarkan pada variabel seperti jenis kelamin, umur, status

perkawinan, jumlah keluarga, umur anak, pendapatan, jabatan,

lokasi geografi, mobilitas, kepemilikan rumah, pendidikan, agama,

ras atau kebangsaan. Faktor-faktor demografik ini merupakan

dasar paling populer untuk membuat segmen kelompok konsumen.

Alasannya utamanya, yakni kebutuhan konsumen, keinginan, dan

mudah diukur. Bahkan, kalau segmen pasar mula-mula ditentukan

menggunakan dasar lain, maka karakteristik demografik pasti

diketahui agar mengetahui besar pasar sasaran dan untuk

menjangkau secara efisien.

Umur dan Tahap Daur Hidup

Perusahaan menggunakan segmentasi umur dan daur hidup,

yakni menawarkan produk berbeda atau menggunakan

pendekatan pemasaran yang berbeda untuk kelompok umur

dan daur hidup berbeda. Misalnya, beberapa perusahaan

makanan ringan “ciki” membuat produknya untuk konsumsi

kaum anak-anak dan remaja.

Segmentasi Psikografik

Segmentasi psikografik membagi pembeli menjadi kelompok

berbeda berdasarkan pada karakteristik kelas sosial, gaya hidup

atau kepribadian. Dalam kelompok domografik, orang yang

berbeda dapat mempunyai ciri psikografik yang berbeda.

Kelas Sosial

Kelas sosial ternyata mempunyai pengaruh kuat pada

pemilihan jenis mobil, pakaian, perabot rumah tangga,

properti, dan rumah. Pemasar menggunakan variabel kelas

sosial sebagai segmentasi pasar mereka.

Gaya Hidup

Minat manusia dalam berbagai barang dipengaruhi oleh gaya

hidupnya, dan barang yang mereka beli mencerminkan gaya

hidup tersebut. Atas dasar itu, banyak pemasar atau produsen

yang mensegmentasi pasarnya berdasarkan gaya hidup

konsumennya. Sebagai misal, banyak produsen pakaian remaja

yang mengembang-kan desain produknya sesuai dengan selera

dan gaya hidup remaja.

Kepribadian

Para pemasar juga menggunakan variabel kepribadian untuk

mensegmentasi pasar, memberikan kepribadian produk mereka

yang berkaitan dengan kepribadian kopnsumen. Strategi

segmentasi pasar yang berhasil berdasarkan pada kepribadian

telah dipergunakan untuk produk seperti kosmetik, rokok, dan

minuman ringan.

Segmentasi Tingkah Laku

Segmentasi tingkah laku mengelompokkan pembeli berdasarkan

pada pengetahuan, sikap, penggunaan atau reaksi mereka

terhadap suatu produk. Banyak pemasar meyakini bahwa variabel

tingkah laku merupakan awal paling baik untuk membentuk

segmen pasar.

Kesempatan

Segmentasi kesempatan membagi pasar menjadi kelompok

berdasarkan kesempatan ketika pembeli mendapat ide untuk

membeli atau menggunakan barang yang dibeli. Pembeli dapat

dikelompokkan menurut kesempatan ketika mereka mendapat

ide untuk membeli, benar-benar membeli, atau menggunakan

barang yang dibeli. Segmentasi kesempatan dapat membantu

perusahaan meningkatkan pemakaian produknya.

Sebagai misal, Kodak menggunakan segmentasi kesempatan

untuk merancang dan memasarkan kamera sekali pakai.

Konsumen hanya perlu memotrek dan mengembalikan film,

kamera, dan semuanya, untuk diproses. Dengan

menggabungkan lensa, kecepatan film, dan peralatan

tambahan yang lain. Kodak mengembangkan kamera versi

khusus untuk hampir segala macam kesempatan, dari fotografi

bawah air sampai memotret bayi.

Manfaat yang Dicari

Salah satu bentuk segmentasi yang ampuh adalah

mengelompokkan pembeli menurut manfaat yang mereka cari

dari produk. Segmentasi manfaat membagi pasar menjadi

kelompok menurut beragam manfaat berbeda yang dicari

konsumen dari produk. Segmentasi manfaat menuntut

ditemukannya manfaat utama yang dicari orang dalam produk,

jenis orang yang mencari setiap manfaat, dan merek utama

yang mempunyai manfaat.

Perusahaan dapat menggunakan segmentasi manfaat untuk

memperjelas segmen manfaat yang mereka inginkan,

karakteristiknya, serta merek utama yang bersaing. Mereka juga

dapat mencari manfaat baru dan meluncurkan merek yang

memberikan manfaat itu.

Status Pengguna

Pasar dapat disegmentasi menjadi kelompok bukan pengguna,

mantan pengguna, pengguna potensial, pengguna pertama kali, dan

pengguna regular dari suatu produk. Pemimpin pemasaran akan

memfokuskan pada cara menarik pengguna potensial, sedangkan

perusahaan yang lebih kecil akan memfokuskan pada cara menarik

pengguna saat ini agar meninggalkan pimpinan pemasaran.

Tingkat Pemakaian

Dalam segmentasi tingkat pemakaian, pasar dapat dikelompokkan

menjadi kelompok pengguna ringan, menengah dan berat. Jumlah

pengguna berat seringkali hanya sebagian kecil dari pasar, tetapi

menghasilkan persentase yang tinggi dari total pembelian.

Pengguna produk dibagi menjadi dua bagian sama banyak, yakni

separuh pengguna ringan, dan separuh pengguna berat, menurut

tingkat pembelian dari produk spesifik. Sebagai contoh, ditunjukkan

bahwa sejumlah 41% rumah tangga yang disurvai membeli bir,

sebesar 87% pengguna berat peminum bir (hampir tujuh kali lipat

dari pengguna ringan).

Status Loyalitas

Sebuah perusahaan dapat disegmentasikan berdasarkan loyalitas

konsumen. Konsumen dapat loyal terhadap merek, toko dan

perusahaan. Pembeli dapat dibagi beberapa kelompok menurut

tingkat loyalitas mereka. Beberapa konsumen benar-benar loyal

(membeli selalu membeli satu jenis produk), kelompok lain agak

loyal (mereka loyal pada dua merek atau lebih dari suatu produk,

atau menyukai satu merek tetapi kadang-kadang membeli merek

yang lain).

Pemasar harus berhati-hati ketika menggunakan loyalitas merek

dalam strategi segmentasinya. Pola pembelian yang loyal pada

merek ternyata mencerminkan sebagai kebiasaan, sikap acuh tak

acuh, harga yang rendah atau daftar yang telah tersedia.

PETUNJUK PENULISAN ILMIAH Fakultas Ekonomi

Penulisan Ilmiah merupakan karya tulis yang disusun oleh seorang mahasiswa yang telah menyelesaikan kurang lebih 100 sks dengan dibimbing oleh Dosen Pembimbing sebagai salah satu persyaratan untuk mencapai gelar Setara Sarjana Muda.

TUJUAN

Tujuan dalam Penulisan Ilmiah adalah melatih mahasiswa agar dapat berpikir secara logis dan ilmiah dalam menguraikan dan membahas suatu permasalahan serta dapat menuangkannya secara sistematis dan terstruktur.

ISI DAN MATERI

Isi dari Penulisan Ilmiah diharapkan memenuhi aspek-aspek di bawah ini :

1. Relevan dengan jurusan dari mahasiswa yang bersangkutan.

2. Mempunyai pokok permasalahan yang jelas.

3. Masalah dibatasi

STRUKTUR PENULISAN ILMIAH

Susunan struktur Penulisan Ilmiah adalah sebagai berikut :

1. Bagian Awal

2. Bagian Pokok :

a. Bab Pendahuluan

b. Bab Landasan Teori

c. Bab Pembahasan

d. Bab Penutup

3. Bagian akhir

A. Bagian Awal

Bagian Awal, terdiri atas :

- Halaman Judul

Ditulis sesuai dengan cover depan standar Penulisan Ilmiah Universitas Gunadarma.

- Lembar Pengesahan

Dituliskan Judul PI, Nama, NPM, Tanggal Sidang, Tanggal Lulus, dan tanda tangan pembimbing, koordinator PI, serta Ketua Jurusan.

- Abstraksi

Berisi ringkasan dari penulisan. Maksimal 1 halaman.

- Kata Pengantar

Berisi ucapan terima kasih kepada pihak-pihak yang ikut berperan dalam pelaksanaan penelitian dan penulisan ilmiah (a.l. Rektor, Dekan, Ketua Jurusan, Pembimbing, Perusahaan).

- Daftar isi

- Daftar Tabel 

- Daftar Gambar  Kalau ada

- Daftar Lampiran 

B. Bagian Pokok

Bab I : PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Bagian ini berisikan uraian/penjelasan yang berkaitan dengan fenomena-fenomena atau alasan-alasan yang mendasari mahasiswa/peneliti memilih atau tertarik untuk meneliti tema yang ditulis.

1.2. Rumusan dan Batasan Masalah

Atas dasar latar belakang masalah yang telah dijelaskan sebelumnya, pada bagian ini mahasiswa/peneliti mulai mengidentifikasi, membatasi dan selanjutnya merumuskan masalah yang hendak diteliti. Setelah rumusan masalah ada, mahasiswa/peneliti dapat menterjemahkan rumusan masalah tersebut dalam bentuk kalimat pertanyaan penelitian.

1.3. Tujuan Penelitian

Bagian berisi tujuan penelitian yang hendak dicapai, dan hal ini seharusnya mengacu kepada rumusan dan pertanyaan penelitian yang telah dibuat sebelumnya.

1.4. Manfaat penelitian

Sedikit berbeda dengan tujuan penelitian, sub bab manfaat penelitian berisikan manfaat penelitian yang dapat diperoleh dari penelitian yang akan dilakukan mahasiswa/peneliti tersebut.

1.5. Metode Penelitian

Bagian berisikan tentang bagaimana secara ilmiah, penelitian akan dilakukan. Poin-poin penting dalam bagian ini adalah :

1.5.1. Objek penelitian

1.5.2. Data / Variabel

1.5.3. Metode pengumpulan data / variabel

1.5.4. Hipotesis

1.5.5. Alat analisis yang digunakan,

1.6. Agenda Penelitian

Bagian ini hanya ada selama mahasiswa/peneliti masih dalam tahap pengajuan UP (usulan penelitian), dan dihilangkan dalam penulisan format PI selanjutnya.

Bab II : LANDASAN TEORI

2.1. Kerangka Teori

Bagian ini berisikan berbagai pengertian dan pemahaman mengenai teori yang benar-benar relevan dengan topik dan variabel.

2.2. Kajian Penelitian Sejenis

Bagian ini berisikan kajian mahasiswa/peneliti terhadap hasil-hasil penelitian sejenis atau penelitian yang memiliki kesamaan topik atau variabel dengan topik atau variabel yang sedang dan akan diteliti oleh mahasiswa/peneliti.

2.3. Alat Analisis

Bagian berisi penjelasan rinci (rumus, formulasi, langkah-langkah perhitungan, dsb.) mengenai berbagai alat analisis deskriptif dan kuantitatif yang akan digunakan dalam analisis masalah/pembahasan.

Bab III : METODE PENELITIAN ( lihat sub-bab 1.5. dalam Bab I )

3.1. Objek Penelitian

3.2. Data / Variabel Yang Digunakan

3.3. Metode Pengumpulan Data

3.4. Hipotesis

3.5. Alat Analisis Yang Dingunakan

Bab III ini dibuat untuk memberikan ruang yang lebih luas lagi bagi mahasiswa/peneliti dalam menguraikan dan menjelaskan metode penelitian yang akan digunakan, sementara keberadaan sub-bab 1.5. terlalu ringkas, khususnya untuk materi-matari penelitian dengan menggunakan data primer dan melakukan survei.

Bab IV : PEMBAHASAN

4.1. Data dan Profile Objek Penelitian

Bagian berisikan Data dan Profile singkat objek penelitian

4.2. Hasil Penelitian dan Analisis/Pembahasan

Dalam bagian ini, mahasiswa/peneliti mulai menyajikan data dan hasil penelitian dan mulai menganalisis secara deskriptif ( dengan tabel, grafik, flow, dan sejenisnya) serta mengkombinasikannya dengan analisis kuantitatif yang telah disebutkan dibagian sub-bab 1.5.5.

4.3. Rangkuman Hasil Penelitian

Berbeda dengan kesimpulan, bagian ini berisi rangkuman hasil penelitian, yang umumnya dapat disajikan dalam tabel ringkasan hasil.

Bab V : PENUTUP

5.1. Kesimpulan

Bagian ini berisikan kesimpulan dari hasil penelitian mahasiswa/peneliti, yang pada prinsipnya merupakan jawaban dari pertanyaan penelitian yang ada.

5.2. Saran

Isi yang ada pada bagian ini harus diprioritaskan pada saran terhadap butir-butir kesimpulan yang ada.

5.3. Keterbatasan Penelitian (optional)

Untuk beberapa kasus materi penelitian dan mungkin juga mahasiswa, bagian ini dapat digunakan untuk menyampaikan berbagai keterbatasan yang ada dalam penelitian.

C. Bagian Akhir

- Daftar Pustaka

Berisi daftar referensi (buku, jurnal, majalah, dll), yang digunakan dalam penulisan.

- Daftar Simbol

Berisi deretan simbol-simbol yang digunakan dalam penulisan, lengkap dengan keterangannya.

- Lampiran

Penjelasan tambahan, dapat berupa uraian, program, gambar, perhitungan- perhitungan, grafik, atau tabel, yang merupakan penjelasan rinci dari apa yang disajikan di bagian-bagian terkait sebelumnya.

TEKNIK PENULISAN

1. Penomoran Bab serta subbab

- Bab dinomori dengan menggunakan angka romawi.

- Subbab dinomori dengan menggunakan angka latin dengan mengacu pada nomor bab/subbab dimana bagian ini terdapat.

II ………. (Judul Bab)

2.1 ………………..(Judul Subbab)

2.2 ………………..(Judul Subbab)

2.2.1 ………………(Judul Sub-Subbab)

- Penulisan nomor dan judul bab di tengah dengan huruf besar, ukuran font 14, tebal.

- Penulisan nomor dan judul subbab dimulai dari kiri, dimulai dengan huruf besar, ukuran font 12, tebal.

2. Penomoran Halaman

- Bagian Awal, nomor halaman ditulis dengan angka romawi huruf kecil (i,ii,iii,iv,…).Posisi di tengah bawah (2 cm dari bawah). Khusus untuk lembar judul dan lembar pengesahan, nomor halaman tidak perlu diketik, tapi tetap dihitung.

- Bagian Pokok, nomor halaman ditulis dengan angka latin. Halaman pertama dari bab pertama adalah halaman nomor satu. Peletakan nomor halaman untuk setiap awal bab di bagian bawah tengah, sedangkan halaman lainnya di pojok kanan atas.

- Bagian akhir, nomor halaman ditulis di bagian bawah tengah dengan angka dan merupakan kelanjutan dari penomoran pada bagian pokok.

3. Judul dan Nomor Gambar / Grafik / Tabel

- Judul gambar / grafik diketik di bagian bawah tengah dari gambar. Judul tabel diketik di sebelah atas tengah dari tabel.

- Penomoran tergantung pada bab yang bersangkutan, contoh : gambar 3.1 berarti gambar pertama yang terletak di bab III.

4. Penulisan Daftar Pustaka

Daftar Pustaka adalah daftar yang terperinci dan sistematis dari semua karya ilmiah yang digunakan penulis dalam menyusun penulisan ilmiahnya baik secara langsung maupun tidak langsung. Adapun teknik penulisannya memenuhi ketentuan sbb :

a. Alphabetis nama pengarang

b. Nama pengarang tanpa gelar ( dimulai dengan nama diri atau nama keluarga untuk pengarang asing

d. Penulisan setiap pustaka dalam satu spasi, sedangkan antara satu pustaka dengan pustaka berikutnya dengan jarak dua spasi.

e. Penulisan daftar pustaka tergantung jenis informasinya yang secara umum memiliki urutan sebagai berikut :

Nama Pengarang, Tahun Penerbitan. Judul Karangan (dicetak tebal), Edisi, Nama Penerbit, Kota Penerbit.

f. Untuk sumber buku, penulisan daftar pustakanya antara nama pengarang judul, kota penerbitan dipisahkan oleh titik. Antara nama penerbit dengan tahun terbit dipisahkan koma. Untuk sumber dari majalah dan surat kabar, penulisan nama majalah atau surat kabar diakhiri dengan koma.

5. Pengutipan

- Jika kutipan kurang atau sama dengan tiga baris, bagian awal dan akhir kutipan diberi tanda kutip, spasi tetap biasa.

- Kutipan yang lebih panjang dari tiga baris tidak perlu diberi tanda kutip, tapi diketik dengan jarak satu spasi dengan indent yang lebih dalam 7 ketuk dari kiri.

Cara Penulisan :

Ada dua cara menempatkan sumber kutipan di belakang bahan yang dikutip sebagai berikut :

a. Cara ringkas yaitu menempatkan sumber kutipan di belakang bahan yang dikutip ditulis dalam tanda kurung dengan menyebutkan : ‘Nama pengarang, tahun penerbitan dan halamn yang dikutip’

b. Cara langsung yaitu menempatkan sumber kutipan langsung di bawah pernyataan yang dikutip yang dipisahkan dengan garis lurus sepanjang garis teks. Jarak antara garis pemisah dengan teks satu spasi, jarak antara garis pemisah dengan sumber kutipan dua spasi, dan jarak baris dan kutipan harus satu spasi.

6. Format Pengetikan

- Menggunakan kertas ukuran A4.

- Margin Atas : 4 cm Bawah : 3 cm

Kiri : 4 cm Kanan : 3 cm

- Jarak spasi : 1,5

- Jenis huruf (Font) : Times New Roman.

- Ukuran / variasi huruf : Judul Penulisan Ilmiah 16 / Tebal, Huruf Besar

Isi 12 / Normal

Subbab 12 / Tebal

7. Persiapan Sidang

- Naskah Penulisan Ilmiah dibuat dalam bentuk transparan yang meliputi Bab I ( Latar Belakang, Rumusan Masalah, Tujuan Penelitian), Bab IV ( Pembahasan dan Bab V (Penutup) dengan jenis/ukuran huruf : Time New Romans 18

ABSTRAK

Djoko Dwinanto.20200879

PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK PADA PT XYZ

PI. Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Gunadarma, 2005

Kata Kunci : Pengendalian Mutu, Produk

(x + 62 + lampiran)

Abstrak merupakan pemadatan dari hasil penelitian / tulisan. Ditulis 1 spasi dengan jumlah maksimum 200 kata (maksimum 1 halaman). Isi abstrak mencakup Latar belakang, tujuan atau pertanyaan penelitian, metode penelitian / penulisan, hasil dan kesimpulan yang diperoleh dari penelitian.

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Daftar Pustaka (2000 - 2005)

Contoh Daftar Isi :

DAFTAR ISI

(3 spasi)

Halaman

Halaman Judul i

Lembar Pengesahan ii

Abstrak iii

Kata Pengantar iv

Daftar Isi ……………………………………………………………………v

Daftar Tabel vi

Daftar Gambar vii

Daftar Lampiran viii

BAB I PENDAHULUAN 1

1.1 Latar Belakang Masalah 1

1.2. Rumusan dan Batasan Masalah ……………………..… 2

1.3. Tujuan Penelitian ………………………………………... 3

1.4. Manfaat Penelitian ……………………………………….. 4

1.5. Metode Penelitian …………………………………………5

BAB II LANDASAN TEORI … 10

2.1.KerangkaTeori……………………………………………. 10

2.2. Kajian Penelitian Sejenis ……………………………….. 11

BAB III METODE PENELITIAN ……………………………………… 25

3.1. Objek Penelitian, dst

BAB III PEMBAHASAN 30

4.1. Data dan Profile Objek Penelitian, dst

BAB IV PENUTUP 50

DAFTAR PUSTAKA 52

DAFTAR SIMBOL 53

LAMPIRAN 54

Contoh : Daftar Tabel

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 3.1 Hasil Penjualan Produk periode 20XX 28

Tabel 3.2 Jumlah Bahan Baku selama Th 20XX 29

Tabel 4.1 Biaya Overhead Pabrik per Departemen 30

Tabel 4.2 Daftar Tenaga Kerja Langsung 35

Tabel 4.3 Daftar Staf Bagian Pabrik 38

Catatan : Tabel 4.1 menunjukkan tabel yang terletak pada Bab IV dengan urutan tabel No 1

Contoh : Daftar Gambar

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1 Biaya Tetap (Fixed Cost) 13

Gambar 2.2 Biaya Variabel (Variable Cost) 14

Gambar 4.1 Proses Produksi 34

Gambar 4.2 Proses Pembuatan Produk 35

Catatan : Gambar 4.3 menunjukkan gambar yang terletak pada Bab IV dengan urutan gambar No 3

Contoh : Penulisan Daftar Pustaka

DAFTAR PUSTAKA

Agus Ahyari, 2003, Manajemen Produksi, Prencanaan Sistem Produksi, Buku 1, BPFE, Yogyakarta

Bowerman, Bruce dan O’Connell Richard T., 2001, Applied Statistics, Improving Business Processes, Irwin

Chris Hughes, 2000, Manajemen Produksi dan Operasi, Dahara Prize, Semarang

Eddy Herjanto, 2004, Manajemen Produksi dan Operasi, Edisi Kedua, Grasindo, Jakarta

Gujarati, Damodar dan Sumarno Zain, Ekonometrika Dasar, Erlangga, Jakarta, 1999

Gould, F.J., G.D. Eppen, at all, 1991, Gould, Intoductory Management Science, Lindo Editition, Third Edition, Prentice-Hall,

Gunawan Soemodiningrat, 2000, Ekonometrika Pengantar, BPFE, Yogyakarta,

Kume, Hitoshi, Metode Statistik Untuk Peningkatan Mutu, MSP, Jakarta, 1989

REFERENSI :

1. Rahmat Pambudy (Ed)., 1995. Metode Penelitian Sosial Ekonomi, Direktorat PTS Dirjen Dikti.

2. Singarimbun, Masri. 1995. Metode Penelitian Survey, LP3ES, Jakarta.

3. Team Perumus, 2005. Petunjuk Penulisan Ilmiah Fakultas Ekonomi Universitas Gunadarma. Edisi Revisi. Depok.

4. Referensi lain yang relevan dengan pokok bahasan di atas.